为卫生需自备3D眼镜?专家称涉嫌违反消法火柴人前线

[摘要]通过某电商平台搜索,火柴人前线一副普通3D眼镜,批发价在一元左右,防刮眼镜批量采购标价也仅有1.8元。

文/白龙

想看3D电影?先买3D眼镜。临时决定观影没带?抱歉,你得再买一副。

就这样,谢女士家里已经存放了6副3D眼镜:车里放两副,包里放两副,家里放两副。

近日,影院不提供免费3D眼镜的问题引发了网友的极大关注,纷纷吐槽各地影院的“霸王条款”。

看电影自备眼镜

据某网络售票平台显示,在北京市,仅有橙天嘉禾影城(祥云小镇店)、密云大剧院等部分影院不提供免费眼镜,顺义后沙峪ACE影城可以部分提供其他消费者用过的眼镜外,北京其余绝大部分影院都免费提供消毒的3D眼镜,部分影院出于卫生考虑,同时提供租售眼镜业务。

而就在与北京一河之隔的燕郊,全部八家影院就有四家需要购买或者自备眼镜,其中包括中影国际影城(燕郊店)。在几个月前,该影院巨幕厅还提供免费眼镜。

但5月28日北青报记者致电该影城,工作人员表示出于卫生考虑,包括巨幕厅在内,目前所有眼镜都需要自己购买。

而这种需要自备眼镜的现象,在深圳尤为明显。

通过购票平台可以可到,深圳绝大部分影院都不提供消毒的免费眼镜,中影星美明星国际影城、中影国际影城等均需要付费购买眼镜,价格由3元至20元不等。

成人付费观影,竟然还需要额外支付眼镜费用,那么免费观影的儿童呢?

根据售票平台显示,除VIP厅等部分影厅外,大多数影院对1.3米(部分影院为1.2米)以下的儿童,都提供免费观影,但同时多数影院都不会免费给儿童提供3D眼镜,不少影院的儿童3D眼镜售价还高于成人眼镜。

有影院推出眼镜套餐

面对日益增长的观影人群,部分影院不仅取消免费眼镜,甚至还推出了不少套餐,以此同步促进眼镜和小吃销量增长。

以中影国际影城(燕郊店)为例,单眼镜售价10元一副,一份可乐加爆米花套餐售价为26.3元,但该套餐加眼镜仅需要31.8元,相当于眼镜便宜了近一半。

而两杯可乐加一桶爆米花售价为40.6元,但再加上两副眼镜才需要多花费5.5元。在此基础上,只需要再加7元,就可以再多得一杯可乐和一副眼镜,这样“超值”的套餐往往能俘获不少消费者的心。

但看似至少打了对折的优惠眼镜,影院实际成本有多少呢?

通过某电商平台搜索,一副普通3D眼镜,批发价在一元左右,防刮眼镜批量采购标价也仅有1.8元。

专家:涉嫌违反《消费者权益保护法》

中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。

即便是免费观影的儿童,为其提供了免费观影服务,那就应该全免,而不是有条件的。为了看电影还需要花钱买眼镜,那就不是免费。声称提供了免费的观影服务,然而实际不花钱买眼镜却看不了,这甚至可能涉及虚假宣传。

邱宝昌表示,影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》的规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”,“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”

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